Après l’agence commerciale de Ouaga 2 le 28 juillet dernier, l’agence commerciale de Bobo Dioulasso a reçu ce vendredi 25 novembre les chargés de commande et responsables d’officines des dix (10) meilleurs clients officinaux de sa zone de couverture.

C’est une forte équipe parée de ses tenues CAMEG qui a été mobilisée pour réserver un accueil très chaleureux aux meilleurs clients de l'agence commerciale de Bobo. L’objectif étant de louer leurs efforts quotidiens pour assurer la disponibilité des produits de santé de qualité aux populations et leur fidélité.

Très intéressés, anciens et nouveaux clients ont découvert leur agence : pour certains, les innovations et pour les autres toute la plateforme logistique. Ils ont eu l’occasion, en premier lieu de s’imprégner des réalités de gestion et de stockage de la nationale des médicaments, des dispositifs mis en place pour assurer la qualité des produits de santé ainsi que de son circuit de distribution des médicaments vers les clients qu’ils sont. En second lieu, ces partenaires privilégiés ont échangé avec l’équipe de la CAMEG sur leurs préoccupations et formulé des suggestions d’amélioration.

L’équipe de la CAMEG a pour sa part, recueilli avec intérêt toutes les suggestions et recommandations afin d’apporter des réponses adéquates à leurs besoins. Saluée par les hôtes du jour, cette rencontre a resserré les liens et davantage rassuré, que la CAMEG s’inscrit véritablement dans la démarche de satisfaction clientèle à travers sa certification ISO 9001 : 2015. La satisfaction clientèle est donc une priorité absolue à la CAMEG. Ils ont suggéré pour ce faire que de telles initiatives se perpétuent.